IT-Dienstleister sind zunehmend gefordert, ihr Serviceportfolio konsequentauf die IT-Unterstützung von Geschäftsprozessen der Kunden auszurichten.Dadurch können Diversifikation sowie Transparenz in den IT-Ausgaben und ihremstrategischen Wertbeitrag beim Kunden erreicht werden. Für eine...

IT service providers are increasingly required to orientate their service portfolio towards the IT support of their consumer’s business processes. This enables diversification as well as transparency in costs andservices vis-à-vis the customer to be achieved. Such services however, appear too...

Die Ausrichtung auf das internationale Transitgeschäft im Zuge der Marktöffnung im Schienengüterverkehr führte bei der SBB Cargo zunehmend zu der Einsicht, dass Qualität und Verfügbarkeit der Stammdaten nicht mehr den Anforderungen des Unternehmens (insbesondere für das finanzielle...