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Fischer, Timo - 2011 - 1. ed.

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A service perspective on value creation strategies

Fischer, Thomas - 2010

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Fischer, Thomas M.; Huber, Robert; Sawczyn, Angelika - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 22 (2010) 4/5, pp. 222-230

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Fischer, Thomas; Gebauer, Heiko; Gregory, Mike; Ren, … - In: Journal of service management 21 (2010) 5, pp. 591-624

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