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Das Management industrieller Dienstleistungen : Determinanten, Gestaltung und Erfolgsauswirkungen
Günther, Christof A. - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001599481
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Winning with service excellence : how companies cope with rising demand in services
Springmann, Michael; Reichert, Frank - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779867
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Industrielle Dienstleistungen : Einfluß und Erfolgsfaktoren
Garbe, Bernd - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000649479
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Erfolgsfaktoren der Dienstleistungsentwicklung in produktorientierten Unternehmen
Schroeder, Regine - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003666449
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Mit Dienstleistungen ins Ausland : eine Erfolgsfaktorenanalyse bei kleinen und mittleren Industrieunternehmen
Sichtmann, Christina; Griese, Ilka; Klein, Maren - 2007 - Stand : Juni 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003557337
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Management hochwertiger Dienstleistungen : erfolgreiche Gestaltung von Kundenbeziehungen am Beispiel der Telemedizin
Schultz, Carsten - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003316511
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Dienstleistungsinnovationen
Bruhn, Manfred (ed.); Stauss, Bernd (contributor) - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001748040
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Management hochwertiger Dienstleistungen : Erfolgreiche Gestaltung von Kundenbeziehungen am Beispiel der Telemedizin
Schultz, Carsten - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515310