We document the role of process innovation as a distinct source of corporate technological advantage. Using machine-read textual analysis of 90 million patent claims, we provide the first large-sample empirical evidence that operational cost inefficiencies are the primary driver of process...

Um von dem Wachstum des Logistikdienstleistungsmarktes zu profitieren, sich vom harten Preiswettkampf zu lösen und Kunden nachhaltig an sich zu binden, müssen insbesondere die Anbieter komplexer, kundenindividueller Kontraktlogistikleistungen ihre Fähigkeit steigern, neue Servicekonzepte...