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Prozessmanagement im Reisebüro...
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Consumer behaviour
11,122
Konsumentenverhalten
11,048
Business process management
10,813
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9,206
Kundenzufriedenheit
8,984
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4,026
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Marketing management
1,958
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Journal
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All
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1,331
Aufsatz in Zeitschrift
1,331
Hochschulschrift
1,122
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Aufsatz im Buch
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Book section
848
Graue Literatur
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Non-commercial literature
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Working Paper
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Arbeitspapier
402
Bibliografie enthalten
271
Bibliography included
271
Collection of articles of several authors
177
Sammelwerk
177
Aufsatzsammlung
136
Lehrbuch
119
Case study
110
Fallstudie
110
Textbook
100
Handbook
59
Handbuch
59
Konferenzschrift
46
Conference proceedings
33
Collection of articles written by one author
18
Sammlung
18
Conference paper
15
Konferenzbeitrag
15
Systematic review
14
Übersichtsarbeit
14
Forschungsbericht
9
Glossar enthalten
9
Glossary included
9
Festschrift
8
Mikroform
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Reprint
6
Fallstudiensammlung
5
Bibliografie
3
Company information
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Elektronischer Datenträger
2
Firmeninformation
2
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Language
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Author
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Bruhn, Manfred
59
Homburg, Christian
42
Siciliani, Luigi
33
Straume, Odd Rune
32
Huber, Frank
25
Scheer, August-Wilhelm
24
Herrmann, Andreas
23
Bauer, Hans H.
22
Brekke, Kurt R.
21
Piller, Frank T.
21
Stauss, Bernd
21
Benkenstein, Martin
19
Reichwald, Ralf
18
Ahlert, Dieter
15
Günter, Bernd
15
Hennig-Thurau, Thorsten
15
Helm, Sabrina
14
Matzler, Kurt
14
Hippner, Hajo
13
Töpfer, Armin
13
Corsten, Hans
12
Elhauge, Einer
12
Brekke, Kurt Richard
11
Gaitanides, Michael
11
Hinterhuber, Hans H.
11
Stock-Homburg, Ruth
11
Hammerschmidt, Maik
10
Meyer, Anton
10
Rudanko, Leena
10
Swoboda, Bernhard
10
Wildemann, Horst
10
Albers, Sönke
9
Diller, Hermann
9
Kleinaltenkamp, Michael
9
Krafft, Manfred
9
Pepels, Werner
9
Schmidt, Günter
9
Wilde, Klaus D.
9
Fließ, Sabine
8
Foscht, Thomas
8
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Institution
All
National Bureau of Economic Research
14
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
4
IGI Global
4
Maastricht Research School of Economics of Technology and Organizations
3
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
3
Springer Fachmedien Wiesbaden
3
Svenska Handelshögskolan <Helsinki>
3
Universiteit Antwerpen / Faculteit Toegepaste Economische Wetenschappen
3
Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
3
American Institute of Industrial Engineers
2
Deutsche Gesellschaft für Logistik
2
Econometrisch Instituut <Rotterdam>
2
Hochschulgruppe Arbeits- und Betriebsorganisation
2
Hongkong / Securities and Futures Commission
2
Institution of Production Engineers
2
NetLibrary, Inc
2
Society of Manufacturing Engineers
2
Springer-Verlag GmbH
2
BIS <11, 2008, Innsbruck>
1
Bergische Universität Wuppertal / Fachbereich Wirtschaftswissenschaft
1
CAiSE <23, 2011, London>
1
CAiSE <25, 2013, Valencia>
1
Centre for Economic Policy Research
1
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Deutsches Institut für Normung
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Dienstleistungsmarketing-Workshop <8, 2001, Innsbruck>
1
Droege & Comp. <Düsseldorf>
1
E-Learning Workshop <1, 2004, Hannover>
1
EOMAS <7, 2011, London>
1
EOMAS <9, 2013, Valencia>
1
Edward Elgar Publishing
1
Erasmus Research Institute of Management
1
Eric Cuvillier <Firma>
1
European Marketing Academy
1
FOM-Hochschule für Oekonomie & Management
1
Fachhochschule Harz / Fachbereich Wirtschaftswissenschaften
1
Fachhochschule Stralsund / Fachbereich Wirtschaft
1
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
1
Fraunhofer-Informationszentrum Raum und Bau
1
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International journal of production research
116
Gabler Edition Wissenschaft
100
European journal of operational research : EJOR
79
SpringerLink / Bücher
68
Europäische Hochschulschriften / 5
57
Springer eBook Collection / Business and Economics
44
International journal of production economics
33
Computers & operations research : and their applications to problems of world concern ; an international journal
29
Berichte aus der Betriebswirtschaft
27
Gabler-Edition Wissenschaft
23
Handbook of research on business process modeling
23
Journal of business economics : JBE
20
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
20
CESifo working papers
19
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
19
DUV / Wirtschaftswissenschaft
17
Die Betriebswirtschaft : DBW
16
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
16
Manufacturing & service operations management : M & SOM
16
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
16
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
16
Basler Schriften zum Marketing
15
Journal of health economics
15
Production and operations management : an international journal of the Production and Operations Management Society
15
Handelsforschung
14
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
14
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
14
NBER Working Paper
14
Operations research
14
Schriften zur EDV-orientierten Betriebswirtschaft
14
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
13
NBER working paper series
13
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
12
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
12
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
12
International journal of industrial organization
11
Operations research letters
11
Reihe: Wirtschaftsinformatik
11
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
11
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
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Service quality in tourism : measurement methods and empirical analysis
Langer, Michael
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1997
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2
Fallorientiertes
Prozeßmanagement
im Krankenhaus : ein konzeptioneller Gestaltungsansatz im Spannungsfeld zwischen Wirtschaftlichkeit und Qualität
Breu, Marcus
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001553432
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3
Prozessoptimierung in Dienstleistungsunternehmen
Körfgen, Ralph
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001391924
Saved in:
4
Special issue: Distribution and revenue management
Vinod, B.
(
contributor
)
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003834369
Saved in:
5
Service intermediaries: a theoretical modeling framework with an application to travel agents
Morgan, Michael S.
;
Trivedi, Minakshi
- In:
Journal of modelling in management
2
(
2007
)
2
,
pp. 143-156
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003502944
Saved in:
6
Mitarbeiter-Performance im Servicekontakt - Modellierung und Messung mittels Mystery Shopping im Tourismus
Lingenfelder, Michael
;
Schmidt, Karsten
;
Wieseke, Jan
- In:
Dienstleistungscontrolling
,
(pp. 181-210)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003302041
Saved in:
7
Quality externalities among hotel establishments : what is the impact of tour operators?
Calveros, Aleix
(
contributor
); …
-
2002
-
[Elektronische Ressource]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001753192
Saved in:
8
Measuring the quality of the tourism product in the tour operator business
Bedradina, Ganna
;
Nezdoyminov, Sergii
- In:
Montenegrin journal of economics
15
(
2019
)
2
,
pp. 81-93
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012264128
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9
Dienstleistungsqualität in der touristischen Reisevermittlung : ein Ansatz zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit kleiner und mittlerer Reisebüros
Heller, Markus
-
1996
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10
Optimierung des Kundenbeziehungsmanagement im stationären Reisevertrieb
Hehl, Sören
- In:
Aktuelle Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
,
(pp. 225-282)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003916195
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1
2
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4
5
6
7
8
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