E-Mail-Systeme werden seit den achtziger Jahren verstärkt in Unternehmen eingesetzt. Betriebswirtschaftlich werden durch die Nutzung von E-Mail-Systemen Effizienzsteigerungen und Organisationsverbesserungen erwartet. In der Soziologie wird der Einsatz von Kommunikationstechniken in...

1 Problemstellung -- 2 Legitimität und Effizienz administrativer Innovationen -- 2.1 Administrative Innovationen -- 2.2 Legitimität und Innovation -- 2.3 Legitimität und Effizienz -- 3 Legitimitätsgrundlagen und Grad der Legitimität -- 3.1 Quellen der Legitimität -- 3.2 Bestimmungsfaktoren...