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Unified customer interaction
In: Customer Relationship Management : the ultimate guide …, (pp. 111-116). 2001
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Produktentwicklung im Dialog mit Konsumenten
Raabe, Thorsten - In: Marketing im gesellschaftlichen Dialog, (pp. 267-280). 1996
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Creating value through company-consumer interaction
Wikström, Solveig - In: Marketing im gesellschaftlichen Dialog, (pp. 247-266). 1996
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Integrative und autonome Prozeßkonstellationen als Basis und Herausforderung eines auf Handlungsebenen bezogenen Marketing : eine strukturierende Systematisierung vor dem Hintergru...
Freiling, Jörg - In: Grundsatzfragen und Herausforderungen des …, (pp. 21-67). 1996
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An economic analysis of customer co-design
Basu, Amit; Bhaskaran, Sreekumar - In: Information systems research : ISR 29 (2018) 4, pp. 787-804
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011975865
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Die Beteiligung von Konsumenten an der Dienstleistungserstellung : Last oder Lust? - Eine motivations- und dissonanztheoretische Analyse
Büttgen, Marion - In: Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 63-89). 2009
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Social interactions in customer churn decisions : the impact of relationship directionality
Haenlein, Michael - In: International journal of research in marketing : IJRM ; … 30 (2013) 3, pp. 236-248
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The impacts of value derived from Facebook interactions on political voting
Chourou, Ghada; Kbaier, Eya; Ben Amor, Nesrine; Ben … - In: International journal of electronic customer … 14 (2024) 2, pp. 158-180
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The marketing-it paradox : interactions from the customer's perspective
Berthon, Pierre; John, Joby - In: Does marketing need reform? : fresh perspectives on the …, (pp. 191-197). 2006
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