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The genealogy of service innovation : the research field tells its own story
Moreira, Marina Figueiredo; Kuk, George; Guimaraes, … - In: The service industries journal 40 (2020) 15/16, pp. 1064-1086
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012403817
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Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten
Corsten, Hans (ed.); Stuhlmann, Stephan (contributor) - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000634722
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Service marketing and management: capacity as a strategic marketing variable
Shugan, Steven M. - In: Handbook of marketing, (pp. 484-512). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335274
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Entscheidungsorientiertes Management von Dienstleistungskapazitäten
Walzner, Torsten - 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255136
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Theoretische Analyse von Kapazitätsplanungsproblemen bei Dienstleistungsproduktionen
Schweitzer, Marcus - In: Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer …, (pp. 215-240). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003032654
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Taktische Kapazitätsplanung in Dienstleistungsunternehmen unter stochastischen Produktionsbedingungen - dargestellt am Beispiel der Schadenberarbeitung einer Kfz-Versicherung
Schweitzer, Marcus - In: Produktion von Dienstleistungen, (pp. 89-107). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002034780
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Die Integration des externen Faktors und ihre Auswirkungen auf das Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmungen
Corsten, Hans; Stuhlmann, Stephan - In: Interaktionen im Dienstleistungsbereich, (pp. 225-248). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555426
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Kapazitätsgestaltung in Dienstleistungsunternehmungen : eine Analyse aus der Sicht des externen Faktors
Stuhlmann, Stephan - 2000 - 1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001516331
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Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmungen : eine Analyse aus Anbieter- und Nachfragersicht
Schnittka, Matthias - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000993362