Ambiguitäts-bedingter Rollenstress und dessen Einfluss auf die Verkaufsleistung -- Entwicklung von Erklärungsmodellen zur Wirkung von Resilienz -- Empirische Untersuchungen zur moderierenden Wirkung von Resilienz. .

Souverän verhandelt besser -- Sicher Entscheidungen treffen und die Führung übernehmen -- Geben und Nehmen -- Das Verhandlungssystem -- Mit der richtigen Strategie ans Ziel -- Taktik — Den anderen geschickt beeinflussen -- Sofort-Programm: Die 7 goldenen Regeln für Verhandler.