Qualitätsmanagement und verwandte Ansätze (am bekanntesten: Total Quality Management (TQM)) verbreiten sich immer mehr im Bereich der Dienstleistungen, sowohl im privaten, wie neuerdings unter dem Begriff des "New Public Managements" (NPM) auch im öffentlichen Sektor. In der hier...

Eine wachsende Differenzierung in wichtigen Aspekten der osteuropäischen Wirtschaftssysteme verbietet ein generalisierendes Urteil. Dennoch kann - zu Beginn der achtziger Jahre - für die UdSSR vermutet werden, daß eine zweifellos erhebliche zurückgestaute Inflation das Ergebnis kurzfristigen...