Executives in Europe have significantly expanded their role in operations - in parallel to their strategic leadership. At the same time, they need to make decisions faster than in the past. In these demanding times, a redesigned Business Intelligence (BI) should support managers in their new...

Wissensmanagement wird hier als Prozess verstanden, mit dem eine Organisation ihre geistigen bzw. wissensbasierten Aktiva gewinnbringend ausnutzt. Dabei sind Informations- und Telekommunikationstechnologie treibende Kräfte, die Bewegung ins Wissensmanagement gebracht haben. Das Arbeitsbuch will...