Wissensmanagement wird hier als Prozess verstanden, mit dem eine Organisation ihre geistigen bzw. wissensbasierten Aktiva gewinnbringend ausnutzt. Dabei sind Informations- und Telekommunikationstechnologie treibende Kräfte, die Bewegung ins Wissensmanagement gebracht haben. Das Arbeitsbuch will...

Klappentext: Der St. Galler Ansatz zum Business Knowledge Management führt Erfahrungen aus zahlreichen Praxisprojekten zusammen: Sechs detaillierte Fallstudien aus Industrie und Handel sowie Finanz- und Informationsdienstleistung zeigen, wie Unternehmen durch Wissensmanagement ihre...