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Trust and satisfaction: the keys to client loyalty in mobile commerce
Jimenez, Nadia; San-Martin, Sonia; Azuela, Jose Ignacio - In: Academia Revista Latinoamericana de Administración 29 (2016) 4, pp. 486-510
(mediado a través de la confianza) del oportunismo y la propensión al uso de las TICs sobre la lealtad. Implicaciones prácticas …Objetivo El presente trabajo analiza el papel de cuatro importantes variables en el desarrollo de la lealtad de los … (confianza y satisfacción). Metodología Una amplia muestra de 1053 compradores por móvil en México es analizada mediante la …
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La confianza y la actitud hacia la red social como determinantes de la intención de aceptar herramientas de marketing. Diferencias según intensidad de uso de la red
Gutiérrez, Rebeca Cordero; Requejo, Libia Santos - Cátedra Fundación Ramón Areces de Distribución … - 2014
Las redes sociales horizontales se han convertido en los últimos años en un gran escaparate para las empresas. La comunidad científica no ha tratado en profundidad qué es lo que provoca que ciertos individuos decidan aceptar publicidad o participar en promociones a través de este medio....
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Todos los compradores Online de billetes de transporte no son iguales
Prodanova, Jana; Gutiérrez, Sonia San Martín - Cátedra Fundación Ramón Areces de Distribución … - 2013
-commerce por delinear 3 grupos de compradores (relexivos, prácticos y escépticos), en función de la confianza en los sitios web de …
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Capital social y desarrollo: origen, definiciones y dimensiones de análisis
Rodríguez, Fany T. Solís; Hernández, Myrna Limas - In: Nóesis. Revista de Ciencias Sociales y Humanidades 22 (2013) 43, pp. 186-213
Este ensayo hace referencia al origen, conceptualización y estudio de las dimensiones del capital social en el marco de las ciencias sociales, así como su relación con el desarrollo. Consiste por un lado en una revisión bibliográfica histórica del término capital social con el fin de...
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El agricultor moral. Instituciones, capital social y racionalidad en la agricultura espanola contemporanea
Martin, Jesus; Leon, Pablo - In: Revista Española de Estudios Agrosociales y Pesqueros (2010) 225
Este articulo aborda la recepcion de la Nueva Economia Institucional en la historiografia espanola. A partir de un dialogo critico con la obra pionera de Juan Carmona y James Simpson, El Laverinto de la agricultura espanola (piblicada en 2003), sus autores reflecionan sobre los limites...
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EMPRENDEDURISMO MIGRANTE Y COMERCIANTE. ESTADO DEL CONOCIMIENTO
Guillén, Javier Carreón; Flores, María de Lourdes Morales - In: Tlatemoani (2014) 15
El emprendimiento es un fenómeno global que consiste en la gestión pública de conocimientos para su diseminación entre los actores políticos, agentes económicos y talentos sociales a fin de preservar los recursos naturales para el Desarrollo Sustentable de las representaciones, habitus,...
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Evolución de las necesidades de los ciudadanos europeos y su reflejo en la información suministrada por las empresas
Malles Fernández, Eduardo; Ibarloza Arrizabalaga, Ander - In: Revista de Dirección y Administración de Empresas (2011)
Cada vez son más frecuentes los informes relacionados con el ámbito social, medioambiental y de sostenibilidad, el modo en el que están evolucionando, no sólo en cuanto a sus contenidos sino también en cuanto a la forma en la que esos aspectos son recibidos por los ciudadanos/consumidores,...
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Los determinantes de la confianza del comprador online. Comparación con el caso de subasta
San Martín Gutiérrez, Sonia; Camarero Izquierdo, Carmen - In: Cuadernos de Gestión (2010)
una compra online, transmitir confianza al consumidor en este contexto es uno de los retos más importantes y difíciles en … comparación con la compra offline. No obstante, es de esperar que las señales generadoras de confianza sean diferentes en la …
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El compromiso como variable mediadora para la predicción de las futuras intenciones de consumo en los servicios. Una aproximación empírica a los consumidores de artes escénicas en...
Gervilla, Quero; José, María; Ventura Fernández, Rafael - In: Cuadernos de Gestión (2011)
, Compromiso, Confianza y Futuras Intenciones de compra. Con este fin, se propone un Modelo de Gestión de las Relaciones con …
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Determinantes de la intención del consumidor de ir a un destino turístico. Aplicación al caso de "Mundo Maya-México"
San Martín Gutiérrez, Sonia; Cámara, Matos; … - In: Cuadernos de Gestión (2011)
reputación, las emociones y la confianza en la intención de compra de los consumidores de un destino turístico. …
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