L'étude de la satisfaction des usagers dans les collectivités territoriales montre que son évaluation résulte pour partie d'outils de contrôle ne donnant pas lieu à la production d'indicateur. Ces mécanismes restent peu étudiés dans le domaine du contrôle de gestion. A l'aide d'une...

De nombreuses études de suivi de transports collectifs (notamment en site propre) ont été réalisées en France, dont l'analyse bibliographique a conduit les auteurs à distinguer trois méthodologies dominantes : les études "avant-après", les études "après" et les études s'appuyant sur...

Face à différents projets de transport, tels des projets d'infrastructure routières ou ferroviaires, quel projet est le plus "durable" ? Nous proposons une méthode relativement simple et transparente d'évaluation de tels projets. Cela consiste d'abord à penser les enjeux de transports dans...