El control de la eficiencia de las prácticas de RRHH ha recibido una atención escasa en la literatura académica. En este trabajo hemos contrastado cuál es el nivel de aplicación de las teorías acerca de la cuantificación de los efectos de las políticas de RRHH. Hemos desarrollado una...

Purpose Using a proposed model, the purpose of this paper is to categorize small and medium enterprises’ (SMEs) owners/managers’ perceptions of customer service, and of the manifestations and observable behaviors in relation to the most frequent repercussions of domestic violence in the...

La necesidad de adoptar nuevos enfoques en el tratamiento de los Recursos Humanos, producto a factores socioeconómicos condicionantes, ha llevado a la concepción de diferentes modelos para la aplicación práctica de sistemas de gestión de estos recursos. Su estudio es de gran utilidad como...

El trabajo que se presenta fue realizado con el propósito de elaborar un Programa de Auditoría que responda a las necesidades de la Dirección Provincial de Planificación Física Las Tunas en cuanto a la evaluación del grado de economía, eficiencia y eficacia con que se lleva a cabo el...

Para comprender los enfoques modernos de la administración, es necesario el conocimiento de los caminos por los cuales pasó la teoría administrativa a lo largo de su breve historia. En realidad, la teoría administrativa tiene poco más de cien años de creada. Sin embargo, en la antigüedad,...

At present professional development and compensation are relevant issues for the administration of personnel areas in business. This investigation analyzes a set of 27 factors associated with these areas of human resources in order to know how relevant those factors are for the careers of...

This book addresses questions of international trade policy and the relationship between growth, distribution, and human resource development in the Latin American region.Abstract: Este libro presenta un análisis de cuestiones sobre comercio internacional y la relación entre crecimiento,...

This paper is about the competency management, a technique for human resources management aimed at improving the performance of employees and organization performance. Specifically, there are concerns about the high degree of implementation of this technique and its relationship with management...

This paper proposes a fuzzy subsets methodology, in which an adequacy ratio is built in order to deal with the uncertainty on the selection of companies which arises of outsourcing contracts. Also, this paper carries out an analysis of the outsourcing potential as a business strategy, which for...

El acceso a la información sobre las competencias demandadas por las empresas puede realizarse mediante un estudio prospectivo de las ofertas de empleo publicadas por los empleadores. Ahora bien, éstas incluyen una gran cantidad de datos de naturaleza cuantitativa y cualitativa, pero...