Workflow-Management-Systeme (WMS) steuern und verwalten Geschäftsvorfälle in Unternehmen. Sie werden meist als Schlüsselfaktor bei der Umsetzung von Reengineering-Maßnahmen betrachtet und nehmen durch die inhärent gegebene Prozeßorientierung eine herausragende Stellung unter den...

Die Entwicklung der Informations- und Kommunikationssysteme fördert einerseits das Entstehen von Virtuellen Unternehmen. Andererseits lassen sich aus den VU-Merkmalen Anforderungen an die Wirtschaftsinformatik ableiten. Flexible IV-Systeme, Harmonisierung von Anwendungssystemen, robuste Normen...

The transformative power of organizational and service innovations on value or supply chains has been the object of several studies. The question identified in this paper is how disruptive trends in the videogames world can have spill-over effects in the broader realm of e-services. Section 1...