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96
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83
Produktqualität
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United States
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65
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61
Customer satisfaction
60
Marketing management
48
Marketingmanagement
48
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47
Electronic Commerce
47
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43
Schätzung
43
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Kundenwert
35
Standardisierung
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Standardization
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Krankenhaus
31
Innovation
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Complaint management
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Einzelhandel
23
Confidence
22
Marketing
22
Retail trade
22
Unternehmenserfolg
22
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All
Free
568
Undetermined
42
Type of publication
All
Book / Working Paper
1,067
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
Article in journal
22,840
Aufsatz in Zeitschrift
22,840
Aufsatz im Buch
4,948
Book section
4,948
Hochschulschrift
2,396
Graue Literatur
1,884
Non-commercial literature
1,884
Thesis
1,872
Working Paper
1,101
Collection of articles of several authors
1,013
Sammelwerk
1,013
Case study
830
Fallstudie
830
Aufsatzsammlung
623
Konferenzschrift
379
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
365
Bibliografie enthalten
359
Bibliography included
359
Ratgeber
353
Lehrbuch
336
Guidebook
324
Conference paper
305
Konferenzbeitrag
305
Textbook
278
Conference proceedings
211
Handbook
176
Handbuch
176
Amtsdruckschrift
100
Government document
100
Collection of articles written by one author
69
Sammlung
69
Glossar enthalten
60
Glossary included
60
Reprint
58
Forschungsbericht
43
Mehrbändiges Werk
35
Multi-volume publication
35
Festschrift
34
Interview
34
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Language
All
English
746
German
299
French
7
Spanish
6
Czech
4
Danish
2
Italian
2
Russian
2
Polish
1
Portuguese
1
Swedish
1
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Author
All
Van den Poel, Dirk
27
Bauer, Hans H.
16
Homburg, Christian
16
Wiele, Ton van der
13
Spiller, Achim
10
Piller, Frank T.
9
Bayón, Tomás
8
Murphy, Brian B.
7
Wangenheim, Florian von
7
Burmann, Christoph
6
Czarnitzki, Dirk
6
Degryse, Hans
6
Hall, Bronwyn H.
6
Hammerschmidt, Maik
6
Hottenrott, Hanna
6
Levy, Daniel C.
6
Odekerken-Schröder, Gaby
6
Young, Andrew T.
6
Brown, Alan
5
Dale, Barrie G.
5
Elhauge, Einer
5
Fischer, Thomas M.
5
Helm, Roland
5
Helmig, Bernd
5
Leimstoll, Uwe
5
Maguiness, Paul
5
Neslin, Scott A.
5
Oehler, Andreas
5
Pescott, Chris
5
Sudhir, K.
5
Williams, Roger
5
Zaugg, Alexandra Daniela
5
Adam, Patricia
4
Aflaki, Sam
4
Alioski, Adrian
4
Ascarza, Eva
4
Baecke, Philippe
4
Bouckaert, Jan
4
Corsten, Hans
4
Enke, Margit
4
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Institution
All
Erasmus Research Institute of Management
6
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
6
National Bureau of Economic Research
4
Svenska Handelshögskolan <Helsinki>
4
Centro de Estudios Macroeconómicos de Argentina / Universidad
2
INSEAD
2
Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas
2
Rat für Sozial- und Wirtschaftsdaten / Arbeitsgruppe Qualitätssicherung von Erhebungsinstrumenten
2
The Wharton Financial Institutions Center
2
Universitat Pompeu Fabra / Departament d'Economia i Empresa
2
Universität Duisburg-Essen / Institut für Informatik und Wirtschaftsinformatik
2
Universität Trier / Lehrstuhl für Marketing und Innovation
2
Arbeitsmarktservice Österreich
1
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
Brookings Institution
1
Business Information Centre <Toronto>
1
Center for Economic Analysis <Boulder, Colo.>
1
Centre for ASEAN Studies
1
Centre for the Study of Globalisation and Regionalisation
1
Centret for Udviklingsforskning
1
Centrum für Nachhaltigkeitsmanagement <Lüneburg>
1
Christel DeHaan Tourism and Travel Research Institute <Nottingham>
1
Deutsche Gesellschaft für Qualität
1
Deutsche Tagung zu Mass Customization <2, 2000, Frankfurt, Main>
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität München / Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbes. Öffentliche Verwaltungen und Öffentliche Unternehmen
1
Deutschland <Bundesrepublik> / Bundeswehr / Hochschule Hamburg / Fachbereich Wirtschafts- und Organisationswissenschaften
1
ESCP-EAP European School of Management
1
Econometrisch Instituut <Rotterdam>
1
Fachtagung Qual der Wahl im Info-Dschungel - Möglichkeiten und Spannungsfelder in der Berufs- und Arbeitsmarktorientierung <2004, Wien>
1
Forschungsinstitut zur Zukunft der Arbeit
1
INSEAD-Wharton Alliance Center for Global Research & Development
1
Institut für Angewandte Arbeitswissenschaft
1
Institut für Betriebswirtschaftslehre <Darmstadt> / Fachgebiet Marketing
1
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
1
Institut für Quantitative Ökonomik und Statistik, Fachbereich Wirtschaftswissenschaft, Freie Universität Berlin
1
Institut für Weltwirtschaft
1
International Food Policy Research Institute
1
Internationales Institut für Umwelt und Gesellschaft
1
Kompetenzschwerpunkt E-Business
1
Maastricht Research School of Economics of Technology and Organizations
1
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All
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
35
Faculty & research / Insead : working paper series
34
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
30
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
28
ERIM report series research in management
20
Working papers / Harvard Business School, Division of Research
18
Working paper
16
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
14
Unternehmensführung, Organisation und Management in Agrar- und Ernährungswirtschaft
13
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
12
Rotterdams Instituut voor Bedrijfseconomische Studies : RIBES
12
Working paper / Department of Commerce, College of Business, Massey University
12
Working paper series
11
CESifo working papers
10
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
9
Discussion paper / Tinbergen Institute
9
Working paper series : WPS
9
Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
9
Arbeitsberichte der Hochschule für Wirtschaft FHNW
8
Freiberger Arbeitspapiere
8
LiM-Arbeitspapiere / Lehrstuhl für Innovatives Markenmanagement (LiM), Universität Bremen, Fachbereich Wirtschaftswissenschaft
8
Research paper series / Stanford Graduate School of Business
8
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
8
Arbeitsbericht ... des Competence Center E-Business Basel
7
Arbeitspapiere des Instituts für Genossenschaftswesen der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
7
Diskussionsbeiträge / Fachbereich Wirtschaftswissenschaft, FernUniversität in Hagen : Diskussionspapier
7
Tuck School of Business working paper / Tuck School of Business at Dartmouth
7
Arbeitspapiere der FOM
6
Betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
6
Cahier de recherche / Faculté des Sciences Economiques et Sociales, Hautes Etudes Commerciales, Université de Genève
6
Cowles Foundation discussion paper
6
Discussion paper series / IZA
6
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt / Katholische Universität Eichstätt
6
Freiburger betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
6
RIETI discussion paper series
6
Research memorandum / METEOR
6
Arbeitspapier / HHL, Leipzig Graduate School of Management
5
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
5
Bank- und Finanzwirtschaftliche Forschung: Diskussionsbeiträge des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Finanzwirtschaft, Universität Bamberg
5
CEB working paper / Université Libre de Bruxelles, Solvay Brussels School of Economics and Management, Centre Emile Bernheim
5
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Proceedings of the workshops CreaRE, PLREQ, RePriCo and RESC : 16th International Working Conference on Requirements Engineering: Foundation for Software Quality ; [held on Tuesday...
Bürsner, Simone
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contributor
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-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008772797
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2
Customer anger and incentives for quality provision
Heyes, Anthony
;
Kapur, Sandeep
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009670844
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3
Orientation vers le marché (OVM), qualité des services et satisfaction des clients dans le secteur du private banking (PB)
Denis, Jean-Emile
;
Graber, Stéphane
;
Czellar, Sandor
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001764675
Saved in:
4
Referenzkunden als komplexe Signale hoher Dienstleistungsqualität
Burr, Wolfgang
;
Richter, Ariane
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001826602
Saved in:
5
Improving the economic competitveness of agricultural and agribusiness firms in a changing economic environment : quality, process management and information technology
Ortmann, Gerald F.
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000977600
Saved in:
6
Kundetilfredshed : determinanter og effekter
Martensen, Anne
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000982809
Saved in:
7
Qualitätsmanagement in Netzwerken der Integrierten Versorgung : Ansätze zur Steuerung durch Selbstbewertung und Patientenbefragung
Mühlbacher, Axel
;
Nübling, Matthias
;
Niebling, Wilhelm
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001772397
Saved in:
8
Patientenzufriedenheitsmessungen im Krankenhaus
Tscheulin, Dieter K.
;
Helmig, Bernd
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001404936
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9
Qualität von Krankenhausleistungen und Kundenbeziehungen
Helmig, Bernd
;
Dietrich, Martin
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001528671
Saved in:
10
Government versus private quality assurance for Australian food exports
Wills, Ian R.
;
Harris, Jane M.
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000886490
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
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