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Customer satisfaction in indus...
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Deutschland
20
Germany
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Beziehungsmarketing
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16
Estimation
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Schätzung
11
Customer satisfaction
10
Kundenzufriedenheit
10
Lieferantenmanagement
8
Supplier relationship management
8
Erfolgsfaktor
7
Success factor
6
Beschwerdemanagement
5
Complaint management
5
Consumer behaviour
5
Konsumentenverhalten
5
Theorie
5
Theory
5
Customer value
4
Kundenwert
4
Market research
4
Marktforschung
4
Firm performance
3
Marketing
3
Salespeople
3
USA
3
United States
3
Unternehmenserfolg
3
Verkaufspersonal
3
Advertising effects
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Arbeitszufriedenheit
2
Außendienst
2
B-to-B-Marketing
2
Business-to-business marketing
2
Causality analysis
2
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2
Field sales force
2
Fusion
2
Führungsstil
2
Job satisfaction
2
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less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
40
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
Article in journal
121
Aufsatz in Zeitschrift
121
Aufsatz im Buch
105
Book section
105
Graue Literatur
58
Non-commercial literature
58
Working Paper
40
Hochschulschrift
33
Lehrbuch
24
Collection of articles of several authors
21
Sammelwerk
21
Aufsatzsammlung
19
Textbook
18
Thesis
18
Handbook
13
Handbuch
13
Case study
8
Fallstudie
8
Bibliografie enthalten
7
Bibliography included
7
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
5
Guidebook
4
Ratgeber
4
Reprint
3
Aufgabensammlung
2
Rezension
2
Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
Article
1
Book review
1
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less ...
Language
All
English
23
German
17
Author
All
Homburg, Christian
40
Fürst, Andreas
5
Jensen, Ove
5
Klarmann, Martin
5
Koschate, Nicole
4
Wieseke, Jan
4
Hoyer, Wayne D.
3
Stock-Homburg, Ruth
3
Bucerius, Matthias
2
Luo, Xueming
2
Müller, Michael
2
Sieben, Frank
2
Becker, Jan
1
Beutin, Nikolas
1
Beutin, Nikolaus
1
Faßnacht, Martin
1
Kieser, Alfred
1
Krohmer, Harley
1
Kuester, Sabine
1
Kühlborn, Sven
1
Kühnl, Christina
1
Lukas, Bryan A.
1
Menon, Ajay
1
Mikolon, Sven
1
Nicolai, Alexander
1
Prigge, Jana-Kristin
1
Schenkel, Bernhard
1
Schmitt, Jens
1
Schneider, Janna
1
Schnurr, Phoebe
1
Schäfer, Heiko
1
Simon, Hermann
1
Stock, Ruth
1
Stock, Ruth Maria
1
Werner, Harald
1
Workman, John P.
1
more ...
less ...
Institution
All
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
1
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
31
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
5
Series: Management know-how / M
3
Working paper / Universität Mainz, Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre und Marketing
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
Das Beschaffungsverhalten industrieller Unternehmen in Deutschland
Simon, Hermann
;
Homburg, Christian
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000897938
Saved in:
2
Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs : theoretische Betrachtung und empirische Befunde im Dienstleistungsbreich
Homburg, Christian
;
Sieben, Frank
;
Stock-Homburg, Ruth
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001773912
Saved in:
3
Marktorientierte Unternehmensführung und ihre Erfolgsauswirkungen : eine empirische Untersuchung
Homburg, Christian
;
Becker, Jan
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001659910
Saved in:
4
Value-Based Marketing : die Ausrichtung der Marktbearbeitung am Kundennutzen
Homburg, Christian
;
Beutin, Nikolas
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001525213
Saved in:
5
Die Fliegenpatsche als Instrument des wissenschaftlichen Dialogs : Replik zum Beitrag "Trotz eklatanter Erfolglosigkeit: Die Erfolgsfaktorenforschung weiter auf Erfolgskurs" von Al...
Homburg, Christian
;
Krohmer, Harley
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002758048
Saved in:
6
Do satisfied customers really pay more? : a study of the relationship between customer satisfaction and willingness to pay
Homburg, Christian
;
Koschate, Nicole
;
Hoyer, Wayne D.
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002758671
Saved in:
7
Kundenbindung im Industriegütergeschäft
Homburg, Christian
;
Jensen, Ove
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002645206
Saved in:
8
Kann Kundenzufriedenheit negative Reaktionen auf Preiserhöhungen abschwächen?
Homburg, Christian
;
Koschate, Nicole
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002450249
Saved in:
9
The link between salespeople's job satisfaction and customer satisfaction in a business-to-business context : a dyadic analysis
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002512381
Saved in:
10
KAM Excellence : systematic Key Account Management
Homburg, Christian
;
Jensen, Ove
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003589795
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