Recent globalization and technological changes have produced significant changes in consumption patterns, shopping online becoming increasingly more important. Under these conditions, in this article we analyze the most important issues relating to the level and quality of consumer protection in...

Die Repräsentation von Verbraucherinteressen in Deutschland weist eine unzureichende Beteiligung der Verbraucher auf. Gleichzeitig wird die Informationsfunktion von Repräsentanten im politischen Entscheidungsprozess zu wenig genutzt. Die daraus resultierenden Legitimationsprobleme der...

Der Beitrag stellt den derzeitigen deutschen und europäischen verbraucherpolitischen Ansatz im Bereich der Finanzdienstleistungen vor. Verschiedene Informationspflichten sind hier das maßgebliche Instrument zur Unterstützung der Entwicklung eines funktionierenden Marktes. Informationsangebote...

Theory construction and data reconstruction are required for the evaluation of quality in China. Taking into consideration existing mature quality evaluation models (particularly the methods of evaluating customer satisfaction) and China's unique national conditions during its economic...

Ex-ante regulations and ex-post liabilities for using a new technology will induce additional costs for adopters. The standard model is advanced by including irreversibility and uncertainty and taking into account transaction costs of negotiating possible cost reductions. The case analysed is...

Die EU einigte sich Ende Mai nach langer Diskussion auf eine Altauto-Richtlinie, die in einer Übergangszeit kostenlose Rücknahmesysteme beinhaltet. Weiterhin ist aber umstritten, ob eine Rücknahme ausgedienter Kfz für die Verbraucher kostenlos sein sollte. Welche Rolle hat der Konsument im...

This article provides an overview of cases decided by the Court of Justice of the European Union concerning contract law. The present issue covers the period between July 2017 and the beginning of January 2018.

Studien zu privaten Altersvorsorgeprodukten beschäftigen sich zunehmend mit der Informiertheit der Konsumentinnen/Konsumenten. Mithilfe einer repräsentativen Panelumfrage betrachtet dieser Beitrag darüber hinausgehende Erklärungsansätze für nachfrageseitige Hemmnisse, die eine...

Mobile money is an innovation that allows financial transactions to be performed via a cell phone. Even in poor regions of Africa, almost everyone has a cell phone; therefore, mobile money could both contribute to the continent's economic growth and ensure that no Africans are excluded from...

Mit Hilfe von Mobile Money können Finanztransaktionen über ein Handy getätigt werden. Auch in armen Gegenden Afrikas besitzt fast jeder ein Mobiltelefon. Mobile Money könnte dafür sorgen, dass niemand mehr von Finanzdienstleistungen ausgeschlossen bleibt, und so zum wirtschaftlichen...