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Theory
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Patients
211
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203
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202
Service quality
202
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165
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161
Health care system
161
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146
United States
146
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Standardisierung
103
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99
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99
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95
Krankenhausfinanzierung
95
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92
Relationship marketing
92
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90
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90
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79
Produktqualität
79
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65
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63
Lean management
63
Controlling
61
Management control
61
Großbritannien
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Aufsatz im Buch
Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
14,429
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Graue Literatur
2,472
Non-commercial literature
2,472
Working Paper
1,806
Arbeitspapier
1,681
Hochschulschrift
1,510
Thesis
1,125
Collection of articles of several authors
742
Sammelwerk
742
Case study
593
Fallstudie
593
Aufsatzsammlung
420
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
393
Konferenzschrift
367
Bibliografie enthalten
286
Bibliography included
286
Lehrbuch
266
Conference paper
233
Konferenzbeitrag
233
Conference proceedings
195
Textbook
193
Amtsdruckschrift
170
Government document
170
Ratgeber
134
Guidebook
123
Handbook
91
Handbuch
91
Article
85
Statistik
69
Collection of articles written by one author
54
Sammlung
54
Bibliographie
48
Forschungsbericht
48
Glossar enthalten
44
Glossary included
44
Statistics
43
Mehrbändiges Werk
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German
1,580
English
1,295
French
12
Italian
1
Dutch
1
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Dale, Barrie G.
24
Eiff, Wilfried von
18
Jochem, Roland
15
Töpfer, Armin
15
Iwaarden, Jos D. van
11
Schiefer, Gerhard W.
11
Wiele, Ton van der
11
Bruhn, Manfred
10
Petersen, Brigitte
10
Furterer, Sandra L.
9
Hoefert, Hans-Wolfgang
9
Neubauer, Günter
9
Theuvsen, Ludwig
9
Zink, Klaus J.
8
Busse, Reinhard
6
Niehues, Christopher
6
Pecht, Michael
6
Spiller, Achim
6
Augurzky, Boris
5
Benkenstein, Martin
5
Brachmann, Matthias
5
Fleßa, Steffen
5
Geers, Dennis
5
Greiling, Dorothea
5
Günther, Swen
5
Hanf, Jon
5
Holzer, Elke
5
Kersten, Wolfgang
5
Reich, Martin
5
Schmutte, Andre M.
5
Seghezzi, Hans Dieter
5
Winzer, Petra
5
Zhao, Xiande
5
Antony, Jiju
4
Bohnet-Joschko, Sabine
4
Bouncken, Ricarda B.
4
Brinkmann, Detert
4
Das, Diganta
4
Flynn, Barbara Bechler
4
Giebel, Michael
4
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Krankenhausmanagement : Strategien, Konzepte, Methoden
113
Management der Notaufnahme : Patientenorientierung und optimale Ressourcennutzung als strategischer Erfolgsfaktor
33
Qualitätskonzepte im Personalmanagement : Grundlagen und Fallbeispiele
26
Managing quality
25
Risikomanagement : Kosten-/Nutzen-basierte Entscheidungen im Krankenhaus
25
Six Sigma in der Finanzbranche
25
Controlling : ein Managementinstrument für die erfolgreiche Steuerung von Gesundheitsbetrieben
22
Zukunft der Krankenhausversorgung : Qualität, Wettbewerb und neue Steuerungsansätze im DRG-System
22
Achieving competitive advantage through quality management
19
Quality management in food chains : [EAAE Seminar on Quality Management and Quality Assurance in Food Chains held at the Georg-August-University of Goettingen in 2005]
19
Zukunftsorientierter Wandel im Krankenhausmanagement : Outsourcing, IT-Nutzenpotenziale, Kooperationsformen, Change Management
15
Aktuelle Managementstrategien zur Erweiterung der Erlösbasis von Krankenhäusern : mit innovativen Versorgungsansätzen zur Erlösoptimierung
14
Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus ; 1
14
Führung und Management im Krankenhaus
13
Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean Management, Six Sigma und Design for Six Sigma
13
Product reliability, maintainability, and supportability handbook
13
Qualitätsmanagement in Wertschöpfungsnetzwerken : [Bericht zur GQW-Jahrestagung 2009]
13
Praxishandbuch Six Sigma : Fehler vermeiden, Prozesse verbessern, Kosten senken ; [jetzt mit Six-Sigma-Projektleitfaden]
12
Qualitätsmanagement im Sport : Beiträge des 5. Deutschen Sportökonomie-Kongresses [16. - 18. November 2006]
12
Service design and service thinking in healthcare and hospital management : theory, concepts, practice
12
10 Jahre Herbsttagung zur Qualität in den Hochschulen : Rückschau und neue Entwicklungen ; Beiträge zur "Herbsttagung" des Projekts Qualitätsmanagement der Hochschulrektorenkonferenz am 9./10.11.2009 in Bonn
11
Management im Gesundheitswesen : Diskussionspapiere des Arbeitskreises "Ökonomie im Gesundheitswesen" der Schmalenbach-Gesellschaft für Betriebswirtschaft e. V.
11
Patientenorientierung im Krankenhaus
11
Statistical practice in business and industry
11
Total quality management als Erfolgsstrategie
11
Wissensmanagement im Krankenhaus : Effizienz- und Qualitätssteigerungen durch versorgungsorientierte Organisation von Wissen und Prozessen
11
Betriebswirtschaft und Management in der Gesundheitswirtschaft
10
Global supply chain quality management : product recalls and their impact
10
Krankenhaus-Controlling : Konzepte, Methoden und Erfahrungen aus der Krankenhauspraxis
10
Patientenidentifikation und Prozessorientierung : wesentliche Elemente des vernetzten Krankenhauses und der integrierten Versorgung
10
Quality management and process improvement for competitive advantage in agriculture and food ; 1
10
Service Levels in der Logistik : mit KPIs und SLAs erfolgreich steuern
10
World class applications of Six Sigma : [real world examples of success]
10
Action-based quality management : strategy and tools for continuous improvement
9
DRG und Strukturwandel in der Gesundheitswirtschaft
9
Gesundheitsökonomie und Wirtschaftspolitik : Festschrift zum 70. Geburtstag von Prof. Dr. Dr. h.c. Peter Oberender
9
Impulse für das Management
9
Key challenges and opportunities for quality, sustainability and innovation in the fourth industrial revolution : quality and service management in the fourth industrial revolution - sustainability and value co-creation
9
Management im Gesundheitswesen
9
Management im Gesundheitswesen : das Lehrbuch für Studium und Praxis
9
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Example of good clinical practice at national memorial
hospital
in Vukovar
Aleksijević, Agneza
;
Aleksijević, Marko
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012601700
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2
Patientenzufriedenheit und Wartezeiten
Hogan, Barbara
;
Singh, Manoj
;
Rasche, Christoph
- In:
Management der Notaufnahme : Patientenorientierung und …
,
(pp. 298-307)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008825428
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3
Patientenbeteiligung an Entscheidungen über Versorgungsleistungen und an der Qualitätssicherung der Krankenhausversorgung : die Perspektive der Patientenvertreter im Gemeinsamen Bu...
Plamper, Evelyn
- In:
Konstruktion von Sozialpolitik im Wandel : implizite …
,
(pp. 173-189)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003734361
Saved in:
4
Patient Safety and Quality
Braithwaite, Jeffrey
;
Donaldson, Liam
- In:
The Oxford handbook of health care management
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013476323
Saved in:
5
Patienten
- und Mitarbeiterbefragungen im Kontext der KTQ- und DIN EN ISO-Zertifizierung im
Krankenhaus
Ingerfurth, Stefan
- In:
Betrifft Krankenhausmanagement: Mitarbeiterbindung, …
,
(pp. 137 - 280)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014560762
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6
Patients
relationship management : the role of patient knowledge
Barić, Filip
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012601686
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7
Service innovation by patient-centric innovation processes
Vetterli, Christophe
;
Scherrer, Corinne
- In:
Service design and service thinking in healthcare and …
,
(pp. 55-67)
.
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012000008
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8
Service design empowering innovative communities within healthcare : applying service design visualisation to facilitate collaborative sense-making and shared decision-making in ho...
Bailey, Stuart G.
;
Bell, Karen L.
;
Hartung, Hans
- In:
Service design and service thinking in healthcare and …
,
(pp. 137-153)
.
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012000056
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9
Managing complex patient journeys in healthcare
Halvorsrud, Ragnhild
;
Lillegaard, Annette Lund
;
Røhne, …
- In:
Service design and service thinking in healthcare and …
,
(pp. 329-346)
.
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012000284
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10
Alarm in the ICU! : envisioning patient monitoring and alarm management in future intensive care units
Özcan, Elif
;
Birdja, Dilip
;
Simonse, Lianne
;
Struijs, Ard
- In:
Service design and service thinking in healthcare and …
,
(pp. 421-446)
.
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012000322
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