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Service management
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Theory
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100
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Betriebliche Wertschöpfung
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49
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45
Prozessmanagement
45
Dienstleistungsqualität
44
Service quality
44
Welt
43
World
43
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39
Produktivität
39
Selbstständige
38
Self-employed
38
Consumer behaviour
37
Konsumentenverhalten
37
Bundling strategy
36
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All
Undetermined
83
Free
7
Type of publication
All
Article
1,224
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Article in journal
2,896
Aufsatz in Zeitschrift
2,896
Book section
1,224
Graue Literatur
1,030
Non-commercial literature
1,030
Hochschulschrift
742
Working Paper
569
Thesis
545
Arbeitspapier
530
Collection of articles of several authors
452
Sammelwerk
452
Aufsatzsammlung
251
Konferenzschrift
213
Amtsdruckschrift
197
Government document
197
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
190
Case study
171
Fallstudie
171
Lehrbuch
149
Bibliografie enthalten
143
Bibliography included
143
Textbook
117
Conference proceedings
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Statistik
87
Handbook
51
Handbuch
51
Statistics
51
Forschungsbericht
48
Article
33
Ratgeber
33
Conference paper
32
Konferenzbeitrag
32
Advisory report
31
Gutachten
31
No longer published / No longer aquired
31
Guidebook
30
Collection of articles written by one author
20
Festschrift
20
Sammlung
20
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Language
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German
607
English
571
French
43
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2
Bulgarian
1
Dutch
1
Author
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Merz, Joachim
15
Corsten, Hans
11
Bruhn, Manfred
9
Roth, Stefan
9
Böhmann, Tilo
8
Spath, Dieter
8
Bouncken, Ricarda B.
7
Böttcher, Martin
7
Edvardsson, Bo
7
Reichwald, Ralf
7
Ganz, Walter
6
Gössinger, Ralf
6
Hadwich, Karsten
6
Kaiser, Stephan
6
Meyer, Anton
6
Miles, Ian D.
6
Bienzeisler, Bernd
5
Bouwman, Harry
5
Kersten, Wolfgang
5
Leimeister, Jan Marco
5
Parry, Glenn
5
Schmitz, Gertrud
5
Süß, Stefan
5
Witell, Lars
5
Barcet, André
4
Burr, Wolfgang
4
Dresch, Kai-Michael
4
Freiling, Jörg
4
Fähnrich, Klaus-Peter
4
Gallouj, Fai͏̈z
4
Gustafsson, Anders
4
Haaker, Timber
4
Herrmann, Thomas
4
Hipp, Christiane
4
Horbel, Chris
4
Hsuan Mikkola, Juliana
4
Kirn, Stefan
4
Knackstedt, Ralf
4
Krcmar, Helmut
4
Kremar, Helmut
4
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Institution
All
Akademie für Raumforschung und Landesplanung
1
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Handbook of service science ; [Vol. 1]
18
Service science, management and engineering : education for the 21st Century
18
The science of service systems
17
Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten : [Impulse aus Forschung und Praxis] ; Beiträge der 8. Dienstleistungstagung des BMBF
16
The handbook of innovation and services : a multi-disciplinary perspective
15
Global cases on hospitality industry
13
Prospects for the professions in China
13
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
13
Competition in higher education branding and marketing : national and global perspectives
12
Freelancer als Forschungsgegenstand und Praxisphänomen : betriebswirtschaftliche und psychologische Perspektiven
11
Freie Berufe - Einkommen und Steuern (FB€St) : Beiträge aus Wissenschaft, Praxis und Politik
11
Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung : Dienstleistungstrends
10
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
10
The Sage handbook of hospitality management
10
Ecosystem services and global trade of natural resources : ecology, economics and policies
9
Managing the service economy : prospects and problems; essays commisssioned for the inaugural conference of the Fishman-Davidson Center for the Study of the Service Sector, WhartonSchool, Univ. of Pennsylvania
9
Moderne Dienstleistungen : Impulse für Innovation, Wachstum und Beschäftigung ; Beiträge der 6. Dienstleistungstagung des BMBF
9
Mobile service innovation and business models
8
Services science : fundamentals, challenges and future developments
8
The Oxford handbook of professional service firms
8
Controlling von Dienstleistungen : [die wichtigsten Instrumente und Kennzahlen ; Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen ; eigenständige und produktbegleitende Dienstleistungen im Vergleich]
7
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
7
Konzepte für das Service Engineering : Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement ; mit 10 Tabellen
7
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
7
Professional services firms
7
Dienstleistungen im Gesundheitssektor : Produktivität, Arbeit und Management
6
Dienstleistungscontrolling
6
Freie Berufe - Einkommen, Zeit und darüber hinaus : Forschungsergebnisse für Wissenschaft, Praxis und Politik
6
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis
6
International trade in professional services : assessing barriers and encouraging reform ; [the OECD organised a second Workshop on Professional Services in Paris on 16 and 17 October 1995]
6
Krankenhausmanagement : Strategien, Konzepte, Methoden
6
Les services dans les sociétés industrielles
6
Proceedings / First International Symposium on Services Science (ISSS'09) : March 23 - 25, 2009, Leipzig, Germany ; [part of the multiconference SABRE]
6
Service design and delivery
6
Service systems science
6
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
6
Betriebliche Tertiarisierung : der ganzheitliche Wandel vom Produktionsbetrieb zum dienstleistenden Problemlöser
5
Comptabilité nationale : développements récents ; [programme du Sixième Colloque de Comptabilité Nationale de l'Association de Comptabilité Nationale, 24-25-26 Janvier 1996, Paris]
5
Dienstleistungsmodellierung 2010 : interdisziplinäre Konzepte und Anwendungsszenarien ; [die Tagung fand am 24. März 2010 an der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt, Österreich, im Rahmen der Konferenz "Modellierung 2010" statt]
5
E-Services : opportunities and threats
5
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1
Innovationsmanagement in der Logistik
Pfohl, Hans-Christian
- In:
Immer eine Idee voraus : wie innovative Unternehmen …
,
(pp. 105-118)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003940939
Saved in:
2
Produktivitätsbetrachtung bei der Komponentisierung von Dienstleistungen
Böttcher, Martin
;
Swialkowski, Ronni
;
Fähnrich, …
- In:
Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten : [Impulse …
,
(pp. 207-214)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008904259
Saved in:
3
Komponentisierung zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivität
Böttcher, Martin
;
Klingner, Stephan
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009230450
Saved in:
4
Koordination modularer Dienstleistungsproduktion : Stand und Perspektiven
Dresch, Kai-Michael
- In:
Fünftes Dienstleistungskolloquium am 04.04.2006 an der …
,
(pp. 84-102)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003387336
Saved in:
5
Modularisierung von Dienstleistungen im Kontext hybrider Wettbewerbsstrategien : eine mikroökonomische Analyse
Corsten, Hans
;
Gössinger, Ralf
- In:
Fünftes Dienstleistungskolloquium am 04.04.2006 an der …
,
(pp. 103-120)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003387350
Saved in:
6
Ansatzpunkte zur Berücksichtigung von Interdepenzen bei der Modularisierung von Logistikdienstleistungen
Kriedel, Lars
- In:
Beiträge zum siebten Dienstleistungskolloquium am …
,
(pp. 1-11)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003686117
Saved in:
7
Prozess-Beziehungsmatrizen als Grundlage für die Modularisierung von Dienstleistungen
Corsten, Hans
;
Dresch, Kai-Michael
;
Gössinger, Ralf
- In:
Kundenintegration und Kundenbindung : wie Unternehmen …
,
(pp. 95-108)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003835293
Saved in:
8
Dienstleistungsmodularisierung im Krankenhaus : theoretischer Rahmen und Anwendung
Corsten, Hans
;
Salewski, Hagen
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009782448
Saved in:
9
Dienstleistungsmodularisierung auf der Grundlage pfadspezifischer Design Structure Matrizen : Entwurf eines Entscheidungsmodells zur revolvierenden Planung
Corsten, Hans
;
Salewski, Hagen
- In:
Service Management : research on operations management …
,
(pp. 105-130)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010250188
Saved in:
10
Wettbewerbsstrategische Implikationen der Modularisierung von Dienstleistungen
Dresch, Kai-Michael
- In:
Dienstleistungskolloquium : am 10.11.2005 an der …
,
(pp. 1-23)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003321838
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1
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