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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
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Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
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Entwicklungsperspektiven der Unternehmensführung und ihrer Berichterstattung : Festschrift für Helmut Kuhnle anlässlich seiner Emeritierung
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Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
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Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - Management - Instrumente ; Hermann Diller zum 60. Geburtstag
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Kundenorientiertes Personalmanagement als Schlüssel zur Kundenbindung
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 667-702)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003929156
Saved in:
2
Kundenorientierte Mitarbeiter als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 273-298)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316695
Saved in:
3
Möglichkeiten und Grenzen von Mitarbeiterbefragungen bei Kundenkontakt-Mitarbeitern
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Handbuch Mitarbeiterbefragung
,
(pp. 251-275)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009771860
Saved in:
4
Zukunft der Arbeitswelt 2030 als Herausforderung des Personalmanagements
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Handbuch strategisches Personalmanagement
,
(pp. 603-629)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009746463
Saved in:
5
Work-Life Balance Coaching im Topmanagement
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Handbuch strategisches Personalmanagement
,
(pp. 577-600)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009746465
Saved in:
6
Kundenorientiertes Personalmanagement als Schlüssel zur Kundenbindung
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 485-521)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010209538
Saved in:
7
Zukunft der Arbeitswelt 2030 als Herausforderung des Personalmanagements
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Handbuch Strategisches Personalmanagement
,
(pp. 603-630)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008809310
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8
Work-Life Balance Coaching im Topmanagement
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Handbuch Strategisches Personalmanagement
,
(pp. 539-564)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008809313
Saved in:
9
Kundenorientierte Mitarbeiter als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 285-310)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744873
Saved in:
10
Kundenorientiertes Personalmanagement als Schlüssel zur Kundenbindung
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 677-712)
.
2008
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