"This book focuses on business process improvement, a key element of the most influential management movement since the 1980s, and how process improvement affects organizational knowledge sharing"--Provided by publisher

Tief greifende Veränderungen in Unternehmen, auf den Märkten, in der Arbeitswelt und der Gesellschaft sowie die Gestaltungspotenziale der neuen Informations- und Kommunikationstechnik fordern eine Neuorientierung des Managements. Vor diesem Hintergrund entwickeln die drei Autoren eine neue...