Introduction -- Moving from control to collaboration -- Controlling communication and case studies -- Collaborative … communication and case studies -- Tips, tools, and resources to move from control to collaboration -- Moving from top-down to upward … communication -- Top-down communication and case studies -- Upward communication and case studies -- Tips, tools, and resources to …

einer integrierten Kommunikation. Der Autor stellt die theoretischen Grundlagen und methodischen Konzepte vor und zeigt … empirischen Befunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die 6. Auflage wurde durchgehend aktualisiert und um die … Einbindung von Web- 2.0 Themen, speziell Kommunikation mit Social Media, ergänzt. Ausserdem neu: ein umfangreicher Teil mit …