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Theorie
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Theory
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Beziehungsmarketing
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3
Quality management
3
Qualitätsmanagement
3
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3
Service quality
3
Services marketing
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Customer integration
2
Kundenintegration
2
Kundenorientierung
2
Market research
2
Marktforschung
2
Servicepolitik
2
Unternehmen
2
Welt
2
World
2
Arbeitsorganisation
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Brand management
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1
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Controlling
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Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
14
Type of publication (narrower categories)
All
Collection of articles of several authors
Aufsatz im Buch
60
Book section
60
Article in journal
18
Aufsatz in Zeitschrift
18
Aufsatzsammlung
16
Sammelwerk
14
Hochschulschrift
8
Bibliografie enthalten
7
Bibliography included
7
Thesis
6
Arbeitspapier
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Festschrift
5
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5
Non-commercial literature
5
Working Paper
5
Konferenzschrift
4
conceptual-paper
4
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Lehrbuch
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Systematic review
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Textbook
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Übersichtsarbeit
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Bibliografie
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Humoristische Darstellung
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Handbook
1
Handbuch
1
Interview
1
Rezension
1
non-article
1
viewpoint
1
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Language
All
German
11
English
4
Author
All
Stauss, Bernd
14
Bruhn, Manfred
8
Corsten, Hans
1
Kunst, Paul
1
Lemmink, Jos
1
Schuster, Leo
1
Institution
All
QUIS <11, 2009, Wolfsburg>
1
Workshop für Dienstleistungsmarketing <13, 2008, Ingolstadt>
1
Published in...
All
Wissenschaft & Praxis
5
Forum Dienstleistungsmanagement
4
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
1
Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Journal of service management
1
Roland Berger strategy consultants
1
more ...
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1
Qualitätsmanagement und Zertifizierung : von DIN ISO 9000 zum Total-Quality-Management
Stauss, Bernd
(
ed.
)
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000415078
Saved in:
2
Die soziale Dimension der Unternehmung
Corsten, Hans
(
ed.
);
Schuster, Leo
(
contributor
); …
-
1991
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000088933
Saved in:
3
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : [Workshop Dienstleistungsmarketing 2008]
Stauss, Bernd
(
ed.
)
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003716451
Saved in:
4
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
Saved in:
5
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
ed.
)
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901859
Saved in:
6
Services science : fundamentals, challenges and future developments
Stauss, Bernd
(
ed.
)
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003504036
Saved in:
7
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003512485
Saved in:
8
QUIS 11 : moving forward with service quality
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008656281
Saved in:
9
Sonderheft "Interne Serviceorientierung"
Bruhn, Manfred
(
contributor
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009243707
Saved in:
10
Dienstleistungsinnovationen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001748040
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