Wenngleich das Outsourcing von Informationstechnologie (IT) eine weitverbreitete Praxis ist, scheitern viele der Outsourcingprojekte immer wieder. In der Konsequenz sind Unternehmen mit dem Verlust von essentiellen Ressourcen und oder dem Rückgang der Unternehmensperformanz konfrontiert. In...

The usage of smartphones is on the brink of revolutionizing the way people shop and emphasizes the strategic importance of mobile services for retailers. This holds especial importance for the customer interface design (e.g. in-store), as this is one of the most important responsibilities of a...