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Handbuch
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Fallstudien aus dynamischen Märkten : Telekommunikation, Internetdienste, Energiewirtschaft
Scharf, Andreas
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Wolf, Thomas
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2000
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2
Creating a customer-focused organization
Brothers, Theresa
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Carson, Kathleen M.
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3
Electronic commerce : Herausforderungen, Anwendungen, Perspektiven
Bliemel, Friedhelm
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1999
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Wettbewerbsfaktor Dienstleistung : Produktion von Dienstleistungen - Produktion als Dienstleistung
Corsten, Hans
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ed.
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Schneider, Herfried
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contributor
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1999
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5
Relationship-Marketing
Bodenstein, Gerhard
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ed.
);
Zühlsdorf, Anke
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)
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1997
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6
Special issue: Customer Empowerment : [The second French-German workshop about Consumer Empowerment took place at the University of Karlsruhe (KIT) between January 10 - 11, 2013]
Geyer-Schulz, Andreas
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Meyer-Waarden, Lars
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Services après-vente horlogers : nouvelles exigences ; 17e journée Internationale du Marketing Horloger ; recueil des études et présentations réalisées pour la 7e Journée de Recher...
Zorik, Kalust
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2014
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8
Visionäres Management als Führungskonzept im Europäischen Binnenmarkt : [2. Deutsch-Französische Unternehmertage]
Görgmaier, Dietmar
(
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1997
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000991501
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9
Arbeitsmarktpotentiale und Qualifizierungsanforderungen für Call Center Mitarbeiter : am 11. Dezember 1997 im TZU
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000983365
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10
Stets zu Diensten! : Märkte im Umbruch - Dienstleistungen im Durchbruch
Schmitz-Harbauer, Tobias
(
ed.
); …
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1999
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