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Dienstleistungsqualität aus Kundensicht : vom merkmals- zum ereignisorientierten Ansatz
Hentschel, Bert - 1992
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004133735
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Die Qualität der Wiederbeschäftigung nach ununterbrochener und nach "perforierter" Langzeitarbeitslosigkeit
Büchel, Felix - 1992
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004134789
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Bedienungsqualität im Einzelhandel
Schuckel, Marcus - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004139941
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Eine mikrotheoretische Analyse der Qualitätspolitik der Dienstleistungen
Gerlach, Thomas - 1991
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004111960
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Expertensystemqualität bei internationalen Geld- und Kapitalmarktgeschäften
Bott, Jürgen - 1991
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004112500
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Qualitätsbeurteilung innovativer Softwaresysteme : Auswirkungen des Neuheitsgrades
Baier, Gundolf - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004069110
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Das Image von Lebensmitteln bayerischer Herkunft : Analyse einer Repräsentativerhebung bei deutschen Verbrauchern
Gerschau, Monika - 1989
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004070104
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Phänomenologie der Dienstleistungsqualität
Küpers, Wendelin - 1998 - [Mikrofiche-Ausg.]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004023037
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Qualitätscontrolling und Unternehmensperformance : eine theoretische und empirische Analyse
Schmitz, Jochen - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004303583