Die Qualität einer Dienstleistung vor der Inanspruchnahme zu beurteilen, ist für Kunden nicht leicht. Dieser Beitrag untersucht mögliche Qualitätsindikatoren von Reitschulen in Deutschland und versucht, Qualitätsunterschiede zwischen Reitschulen herauszufinden. Die Daten für die...

Multimediale Besucherleit- und Informationssysteme, sogenannte eGuides, spielen eine zunehmend wichtige Rolle für Besucherinnen und Besucher von Sehenswürdigkeiten und Ausstellungen. Das EU- Projekt "BalticMuseums 2.0 Plus" befasst sich mit der Einführung von eGuide-Systemen in Meeresmuseen...

This study examines the willingness-to-pay (WTP) and the willingness-to-work (WTW) of German riding club members for an overall quality improvement. Therefore, German riding club members were asked via an online questionnaire. As far as the author knows, this study is the first to include the...

Die vorliegende Studie untersucht, welche Komponenten der Dienstleistungsqualität einen Einfluss auf die Zufriedenheit und Verhaltensabsichten von Mitgliedern in deutschen Reitvereinen haben. Für diese Untersuchung wird ein Strukturgleichungsmodell aufgestellt und das Partial Least...

Multimediale Informations- und Führungssysteme in Kultur und Freizeit spielen eine zunehmend wichtige Rolle für Besucher von Sehenswürdigkeiten und Ausstellungen. Derartige Systeme können als Weiterentwicklung von herkömmlichen Audioguides ihre Nutzer bei der Orientierung im...

This paper studies how national sentiment in the form of either a perception or a loyalty bias of bettors may affect pricing patterns on national wagering markets for international sport events. We show theoretically that both biases can be profitably exploited by bookmakers by way of price...

Sport betting is in Germany, like other public lotteries, strictly regulated as a state monopoly. This state monopoly has been declared as an illegitimate fiscal monopoly by the German Supreme Court (Bundesverfassungsgericht) in March 2006. Following this sentence, a state monopoly in future has...

We present a new model analyzing the effect of uncertainty faced by bookmakers. It is shown that bettors with inside information or expert analysis decrease the odds set by profit maximizing bookmakers. Data on previously unraced two year old horses and those that have raced previously are used...

We test existing superstar theories for the German soccer league. We use various measures for individual players’ performance and media presence to analyze whether performance and popularity can explain salaries and superstars in soccer. Moreover, we argue that quantile regression technique...