Introduction -- RM from a systems engineering perspective -- RM from a project & program management perspective -- Putting requirements management into practice -- Human factors : the key to success -- The RM process -- Techniques and tools supporting the RM process -- The use of RM at three...

Dieser Titel befasst sich mit der Psychologie des Online-Shoppings. Der Autor ist Experte für E-Commerce und vor allem Verkaufsförderung in Online-Shops. Hierzu hat er das "CLICK-Prinzip" entwickelt, das die 5 wichtigsten Eigenschaften eines erfolgreichen Web-Shops postuliert; im Deutschen...