Die 6., überarbeitete Auflage berücksichtigt die Änderungen der neuen Norm ISO 9001: 2015 - Checklisten wurden erweitert und gemä ︢den Forderungen der neuen Norm angepasst. - alle Begriffe wurden entsprechend der Normüberarbeitung angeglichen - die neuesten Entwicklungen im Rahmen von...

Introduction: let́s paint a picture -- Planning: understand the challenge, grasp the current condition and define the next target condition -- Executing: conduct daily experiments and coaching cycles -- Expanding upward -- Expanding sideways -- Conclusion: getting started and developing your...

Preface -- Basics and current conversations: the fundamentals -- Basic audit principles and practices -- Recent evolution in audits -- Ensuring rigor and governance : going deeper -- Auditing in depth -- Effective audit reporting -- Using risk as a framework -- Focus on governance -- Taking a...