Ob Girokonto, Zahlungskarten, Verbraucherkredit, Bürgschaft und Kreditsicherung, Wertpapiere oder Vermögensberatung - König Kunde sollte sich bei seiner Bank gut aufgehoben fühlen. Das setzt einerseits eine gute Beratung voraus, andererseits aber auch etwas Grundwissen über die Thematik...

Product DescriptionVersicherungen, Finanz- und Vermögensberatung kann man nicht anfassen. Es sind abstrakte Leistungen. Die Kunden erhalten weder eine Garantie, noch ein Umtauschrecht. Deshalb gelten für die Vermarktung von Finanzdienstleistungen andere Strategien als für den Verkauf von...