Getting started -- The level production schedule -- Making information flow upstream -- Purchasing and information flow -- Making quality information flow -- Making uptime information flow -- Information at the process level -- Information at the team level -- Auditing -- The glass wall

Damit Sie als IT-Manager für die Praxis gerüstet sind, stellt dieses Handbuch umfassendes, aktuelles und unverzichtbares Wissen aus allen Bereichen des IT-Managements zur Verfügung. Ein Einblick in wichtige Handlungsfelder der IT sowie Unterstützung für die erfolgreiche Nutzung bewährter...