Beim Qualitätsmanagement gibt es unterschiedliche Modelle und oft noch Unsicherheiten in der Umsetzung. Im neu erschienenen Praxisleitfaden für kleine Non-Profit-Organisationen werden Schritt für Schritt Grundlagen des Qualitätsmanagements und dessen Umsetzung in die alltägliche Praxis...

Zum gefragten Thema ist das Fachbuch wegen Materialfülle und sehr guter Übersichtlichkeit eins der besten Angebote des Markts (Erstauflage: ID 34/96). Aktualisierte und im Preis angemessene Neuauflage sollte in großen Bibliotheken vorhanden sein; allerdings müsste sie ergänzt werden durch...