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The handbook of service innovation
Agarwal, Renu; Selen, Willem; Roos, Göran; Green, Roy - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011385699
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Zement-Taschenbuch
Verein Deutscher Zementwerke - Düsseldorf : Verlag Bau + Technik; -1984: Wiesbaden : … - 33.1950(1949) - 35.1954(1953); 1956(1955) - …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000357969
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Metric handbook : planning and design data
Buxton, Pamela (ed.) - 2022 - Seventh edition
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BVM-Handbuch Marktforschungsunternehmen : über 450 Unternehmensprofile von Forschungsinstituten, Feldorganisationen, Beratern, Studios und anderen Dienstleistern in der Marktforsch...
Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher - Berlin : Berufsverb. Dt. Markt- u. Sozialforscher; … - 1995 - 2005; 2007/08(2007) - 2008/09(2008)
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000601286
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Der Compass <Wien> / Dienstleistungen : Österreich
Wien : Compass-Verl. - 1994/95(1994) - 1996/97(1996)
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Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred (ed.) - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003380141
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Handbook of service business : management, marketing, innovation and internationalisation
Bryson, John R. (contributor) - 2015
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Handbuch Dienstleistungsmanagement
Corsten, Hans (ed.); Roth, Stefan (ed.) - 2017
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Methoden
Bruhn, Manfred - 2016 - 10., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Dieses Buch bietet Unterstützung zur Sicherstellung und Erhöhung der Dienstleistungsqualität an. Manfred Bruhn stellt einen ganzheitlichen, wissenschaftlich fundierten Ansatz des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen vor, der sich konsequent am Managementprozess mit den Phasen Analyse,...
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Service engineering : Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen ; mit 24 Tabellen
Bullinger, Hans-Jörg (ed.);  … - 2006 - 2., vollst. überarb. und erw. Aufl.
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