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North American industry classification system / Canada
Ottawa : Minister of Industry - 1997(1998) - 2007[?]
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ESCO handbook : European skills, competences, qualifications and occupations
Europäische Kommission / Generaldirektion … - 2017 - First edition
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Handbook of sentiment analysis in finance
Mitra, Gautam (ed.); Yu, Xiang (ed.) - 2016
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Der Compass <Wien> / Dienstleistungen : Österreich
Wien : Compass-Verl. - 1994/95(1994) - 1996/97(1996)
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Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
Bruhn, Manfred (ed.) - 1998
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BVM-Handbuch Marktforschungsunternehmen : über 450 Unternehmensprofile von Forschungsinstituten, Feldorganisationen, Beratern, Studios und anderen Dienstleistern in der Marktforsch...
Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher - Berlin : Berufsverb. Dt. Markt- u. Sozialforscher; … - 1995 - 2005; 2007/08(2007) - 2008/09(2008)
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The SAGE handbook of service-dominant logic
Vargo, Stephen L. (ed.); Lusch, Robert F. (ed.);  … - 2019
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Methoden
Bruhn, Manfred - 2016 - 10., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Dieses Buch bietet Unterstützung zur Sicherstellung und Erhöhung der Dienstleistungsqualität an. Manfred Bruhn stellt einen ganzheitlichen, wissenschaftlich fundierten Ansatz des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen vor, der sich konsequent am Managementprozess mit den Phasen Analyse,...
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Handbook of service business : management, marketing, innovation and internationalisation
Bryson, John R. (contributor) - 2015
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