Basics of quality management for services -- Analysis of service quality -- Planning and control of quality management for services -- Implementation of quality management for services -- Quality controlling for services.

Das als Durchbruch gefeierte Abkommen von Paris (2015) hat erneut bestätigt, dass es auf die Fähigkeit der Politik zur Zusammenarbeit ankommt, weltweit, national und in Netzwerken, wenn die Stabilisierung des Weltklimas gelingen soll. Das Handbuch informiert über die wichtigsten Institutionen...

"This extensive Handbook captures a range of expertise and perspectives on the changing geographies and landscapes of energy production, distribution, and use. Combining established and emerging scholarship from across disciplines, the expert contributions provide a broad overview of research...