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2,602
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Consumer behaviour
2,362
Germany
2,294
Theorie
2,053
Theory
2,046
Wettbewerb
1,634
Beziehungsmarketing
1,448
Relationship marketing
1,436
Competition
1,130
Verbraucherverhalten
859
Einzelhandel
689
Service quality
518
Dienstleistungsqualität
517
Retail trade
480
Schätzung
415
Estimation
414
USA
356
Kundenmanagement
340
Marketing
340
United States
334
Marketingmanagement
311
Marketing management
289
Customer satisfaction
288
Kundenzufriedenheit
288
Lieferantenmanagement
253
Supplier relationship management
253
Kundenbindung
247
Electronic Commerce
245
Kundenorientierung
220
Marktforschung
219
Preismanagement
212
Pricing strategy
212
Lebensmitteleinzelhandel
210
Brand management
205
Markenführung
205
Schweiz
205
Qualitätsmanagement
203
Market research
198
Innovation
187
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Online availability
All
Free
817
Undetermined
512
Type of publication
All
Book / Working Paper
6,602
Article
2
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
Article in journal
89,248
Aufsatz in Zeitschrift
89,248
Graue Literatur
18,731
Non-commercial literature
18,731
Working Paper
17,073
Arbeitspapier
14,857
Aufsatz im Buch
13,083
Book section
13,083
research-article
5,053
Thesis
4,743
Collection of articles of several authors
3,074
Sammelwerk
3,074
Aufsatzsammlung
1,761
Konferenzschrift
1,272
Case study
1,176
Fallstudie
1,176
Bibliografie enthalten
1,017
Bibliography included
1,017
Conference paper
1,011
Konferenzbeitrag
1,011
Article
803
Amtsdruckschrift
739
Government document
739
Conference proceedings
712
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
660
Collection of articles written by one author
602
Sammlung
602
Lehrbuch
482
Textbook
404
review-article
389
conceptual-paper
374
case-report
328
Ratgeber
327
Reprint
297
Guidebook
296
Statistik
267
review
266
Advisory report
222
Gutachten
222
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Language
All
German
4,593
English
2,025
French
26
Swedish
15
Dutch
11
Undetermined
5
Danish
3
Portuguese
2
Ukrainian
2
Finnish
1
Japanese
1
Multiple languages
1
Norwegian
1
Polish
1
Slovak
1
Slovenian
1
Spanish
1
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Author
All
Herrmann, Andreas
11
Benkenstein, Martin
10
Diller, Hermann
10
Homburg, Christian
10
Böcker, Franz
9
Fantapié Altobelli, Claudia
9
Albers, Sönke
8
Burmann, Christoph
8
Dichtl, Erwin
8
Tomczak, Torsten
8
Bauer, Hans H.
7
Gröppel-Klein, Andrea
7
Hoffmann, Stefan
7
Krafft, Manfred
7
Toporowski, Waldemar
7
Zanger, Cornelia
7
Hennig-Thurau, Thorsten
6
Kirchgeorg, Manfred
6
Klapper, Daniel
6
Kraus, Florian
6
Loy, Jens-Peter
6
Lüthje, Christian
6
Orth, Ulrich R.
6
Piller, Frank T.
6
Rudolph, Thomas
6
Theuvsen, Ludwig
6
Boztuğ, Yasemin
5
Geigenmüller, Anja
5
Gelbrich, Katja
5
Hammerschmidt, Maik
5
Heidenreich, Sven
5
Mattmüller, Roland
5
Ringle, Christian M.
5
Roosen, Jutta
5
Schröder, Hendrik
5
Schumann, Jan Hendrik
5
Spann, Martin
5
Spiller, Achim
5
Stock-Homburg, Ruth
5
Totzek, Dirk
5
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
127
Verlag Dr. Kovač
58
Friedrich-Schiller-Universität Jena
23
Nomos Verlagsgesellschaft
19
Universität Mannheim
19
RWTH Aachen
18
Shaker Verlag
13
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
11
Eric Cuvillier <Firma>
10
Logos Verlag Berlin
10
Technische Universität Dresden
10
Goethe-Universität Frankfurt am Main
9
Helmut-Schmidt-Universität
9
Technische Universität Braunschweig
9
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
8
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
7
Universität St. Gallen
7
Universität Ulm
7
Universität zu Köln
7
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
6
Steinbeis-Stiftung für Wirtschaftsförderung
6
Technische Universität Hamburg
6
Universität Potsdam
6
Ekonomiska forskningsinstitutet <Stockholm>
5
Peter Lang GmbH
5
Universität Duisburg-Essen
5
Westfälische Wilhelms-Universität Münster
5
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
4
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
4
Gesellschaft für Ökologische Kommunikation mbH
4
Kassel University Press GmbH
4
Leuphana Universität Lüneburg
4
Ruhr-Universität Bochum
4
Svenska Handelshögskolan <Helsinki>
4
Universität Bremen
4
Universität Hohenheim
4
Bergische Universität Wuppertal
3
Dr. Hans-Joachim Köster <Firma>
3
Eberhard Karls Universität Tübingen
3
Ernst-Moritz-Arndt-Universität Greifswald
3
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less ...
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
265
Gabler Edition Wissenschaft
221
SpringerLink / Bücher
168
Research
152
Schriftenreihe Studien zum Konsumentenverhalten
67
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
62
Gabler Research
51
Berichte aus der Betriebswirtschaft
45
Dissertation Series CentER
44
Springer eBook Collection
44
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
42
Gabler-Edition Wissenschaft
38
DUV / Wirtschaftswissenschaft
37
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
36
Springer Gabler Research
35
Tinbergen Institute research series
31
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
30
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
28
Wirtschaftswissenschaft
28
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
27
BestMasters
25
ERIM Ph. D. series research in management / Erasmus Institute of Management
25
Schriften zur Handelsforschung
25
Dissertation.de
24
PhD series / Copenhagen Business School
23
Schriften zu Marketing und Management
22
Reihe: Marketing : MAR
21
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
20
Berichte aus der Volkswirtschaft
20
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
20
Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
19
Schriften zum Marketing
19
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
19
Basler Schriften zum Marketing
18
Innovatives Markenmanagement
18
Schriften zur Gesundheitsökonomie
18
Gabler Edition Wissenschaft / Marken- und Produktmanagement
17
Konsum und Verhalten
17
Kundenmanagement & Electronic Commerce
17
Volkswirtschaftliche Schriften
17
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Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
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6,604
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1
Frontline employee inspiration in retailing : conceptualization, scale development, sources, and customer outcomes
Neumüller, Kathrin
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013188011
Saved in:
2
Bedingungen und Folgen der Kundenorientierung im persönlichen Verkauf
Horsmann, Claes
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003042102
Saved in:
3
Das Bindungsverhalten von Kunden in Geschäftsbeziehungen : theoretische und empirische Betrachtung der Kundenbindung aus Kundensicht
Jeker, Karin
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001676464
Saved in:
4
Markentreue, Einkaufsstättentreue und Erfolg im Konsumgüterhandel : dargestellt am Beispiel einer Premiumhandelsmarke im
Lebensmitteleinzelhandel
Windbergs, Thomas
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013431982
Saved in:
5
One-to-one marketing in grocery retailing
Gabel, Sebastian
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012104595
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit
mit Selbstbedienungskassen im Handel : der Erklärungsbeitrag ausgewählter verhaltenswissenschaftlicher Theorien
Boslau, Madlen
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003879294
Saved in:
7
Towards monitoring and building customer share of wallet in physical
retail
with in-store and mobile information systems
Vuckovac, Denis
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012163714
Saved in:
8
The nature of learning about customers in a customer service setting : a study of frontline contact persons
Wägar, Karolina
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003598810
Saved in:
9
Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess : Konzeptionalisierung und empirische Befunde
Richter, Mark
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003140794
Saved in:
10
Wahrgenommene Dienstleistungsqualität : Konzeption eines dynamischen Phasen-Modells
Müller, Anne-Katrin
-
2002
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001724796
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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