Anhand einer Vielzahl von Praxisbeispielen macht Klaus North in diesem Buch deutlich, wie Wissensmanagement in … der strategischen und operativen Ziele notwendige Wissen und die Kompetenz zur Verfügung stehen, genutzt, entwickelt und … abgesichert werden. Mit dem Modell der ?Wissenstreppe? wird der Zusammenhang zwischen Informationen, Wissen, Kompetenz und …