Forschung findet global statt und nimmt in unserer Gesellschaft einen immer größeren Stellenwert zur Sicherung des Wohlstands und als Beitrag für eine nachhaltige Entwicklung der Welt ein. Deshalb muss sie effektiv, effizient und verantwortungsvoll durchgeführt werden. Jede...

"The Routledge Handbook of Service Research Insights and Ideas offers authoritative coverage of current scholarship in the expanding discipline of service research. Original chapters from the world's leading specialists in the discipline explore foundations and innovations in services,...