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Interactive services marketing
Fisk, Raymond P.; Grove, Stephen J.; John, Joby - 2004 - 2. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001921694
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Dienstleistungs-Management : Einführung in Strategien und Prozesse bei Dienstleistungen
Bieger, Thomas - 2007 - 4., überarb. Aufl.
"Dienstleistungsmanagement" ist ein speziell auf diesen Bereich ausgerichtetes Betriebswirtschaftslehrbuch, ein Studienbegleiter für Studentinnen und Studenten in Einführungskursen an Universitäten und Fachhochschulen sowie eine praktische Handlungsanleitung für die Wirtschaft. Der...
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Dienstleistungskompetenz : strategische Differenzierung durch konsequente Kundenorientierung
Fueglistaller, Urs (ed.) - 2008 - 1. Aufl.
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Services marketing - quality and other essentials
Fauser, Simon Georg - 2017
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Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung
Bruhn, Manfred (ed.); Meffert, Heribert (ed.);  … - 2002 - 1. Auflage
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Kundenbindung und Kundenwert
Krafft, Manfred - 2007 - 2., überarb. und erw. Aufl.
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Beziehungsmarketing : Gestaltung nachhaltiger Geschäftsbeziehungen - Grundlagen und Praxis
Grunwald, Guido; Schwill, Jürgen - 2017
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Markenliebe : Konzeption und empirische Untersuchung eines ganzheitlichen kausalanalytischen Modells
Fröhling, Renée - 2017
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Marketing-Management : allgemein, sektoral, international
Hüttner, Manfred; Pingel, Annette; Schwarting, Ulf - 1994
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