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Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung : Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte
Bokranz, Rainer; Kasten, Lars - 2001 - 3. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001594411
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Führungsorientiertes Qualitätsmanagement
Neumann, Alexander - 2017 - 6. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011617472
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Arbeit in der modernen Gesellschaft : eine Einführung
Minssen, Heiner - 2019 - 2. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014013879
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Ėkonomika, organizacija i planirovanie neproizvodstvennoj sfery
Žilʹcov, Evgenij Nikolaevič (contributor) - 1987
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000748465
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Quality : a critical introduction
Beckford, John - 2010 - 3rd ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003818788
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Service systems management and engineering : creating strategic differentiation and operational excellence
Chang, Ching M.; Chang, C. M. - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003895204
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Complex service delivery processes : strategy to operations
Harvey, Jean - 2010 - 2nd ed
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Complex service delivery processes : strategy to operations
Harvey, Jean - 2015 - Third edition
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Betriebswirtschaft für die Praxis in der Dienstleistung : Grundlagen
Rüther, Heiner - 2010 - 1. Aufl.
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Vlijanie malogo biznesa na rynok uslug v Rossijskoj Federacii : otečestvennyj opyt i zarubežnaja praktika ; učebnoe posobie
Černenko, Vladimir Anatolʹevič; Denisov, Maksim … - 2008
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