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Customer Relationship Management : Aufbau dauerhafter und profitabler Kundenbeziehungen ; mit 57 Abbildungen und 10 Tabellen
Raab, Gerhard; Werner, Nicole - 2009 - 3., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003635699
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Topics in lean supply chain management
Schniederjans, Marc J.; Schniederjans, Dara G.; … - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003783762
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Selling today : creating customer value
Manning, Gerald L.; Reece, Barry L.; Ahearne, Michael - 2010 - 11th ed., internat. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003777497
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Customer value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile
Belz, Christian; Bieger, Thomas - 2006 - 2., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003314096
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Kundenbindung und Kundenwert
Krafft, Manfred - 2007 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003439623
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Praxisorientiertes Dialog-Marketing : Konzepte, Instrumente, Fallbeispiele
Kreutzer, Ralf T. - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003516914
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Dienstleistungskompetenz : strategische Differenzierung durch konsequente Kundenorientierung
Fueglistaller, Urs (ed.) - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003574242
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Selling today : partnering to create value
Manning, Gerald L.; Ahearne, Michael; Reece, Barry L. - 2012 - 12th ed., international ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009008485
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Customer relationship management : concept, strategy, and tools
Kumar, V.; Reinartz, Werner J. - 2012 - 2. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009665779
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Customer Value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile
Belz, Christian (contributor); Bieger, Thomas (contributor);  … - 2012 - [Gek. Ausg.]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010419231