"A new set of organisations have discovered a new formula. They combine customer centricity with innovative power. These organisations have created a completely outside-in approach to the market. They are not driven by what they're good at. They start with the market and design their strategy...

Schummelseite -- Titelei -- Inhaltsverzeichnis -- Einführung -- Über dieses Buch -- Konventionen in diesem Buch -- Was Sie nicht lesen müssen -- Törichte Annahmen über den Leser -- Wie dieses Buch aufgebaut ist -- Teil I: Entscheiden, wohin es gehen soll -- Teil II: Den eigenen Markt...