This book enables enterprise business leaders - from CEOs to supervisors - to understand what "Continuous Improvement" is, why it is probably the best answer to improved business performance in years, and how to put it to work in the unique environment of a specific organization. The book...

Die Freude! Endlich auch in Fachbüchern angelangt: "... die Mitarbeiter nicht außen vor lassen."! Abgesehen von wenigen (aber überflüssigen) Flapsigkeiten, wird hier zügig zur Sache gegangen: Nach Begriffsklärung werden die Qualitätsstandards in Zusammenhang mit Produkten und...

Changes that result in improvement -- Skills to support improvement -- Improvement case studies -- The science of improvement -- Using the model for improvement -- Developing a change -- Testing a change -- Implementing a change -- Spreading improvements -- Integrating methods for the...