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Total Loyalty Marketing : mit begeisterten Kunden und loyalen Mitarbeitern zum Unternehmenserfolg
Schüller, Anne M.; Fuchs, Gerhard - 2009 - 5., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003809820
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Total Loyalty Marketing : mit begeisterten Kunden und loyalen Mitarbeitern zum Unternehmenserfolg
Schüller, Anne M.; Fuchs, Gerhard - 2007 - 4., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003489611
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The finishing touch : how to build world-class customer service
Cram, Tony - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008737527
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America's service meltdown : restoring service excellence in the age of the customer
Pupo, Raul - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003942364
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GABALs großer Methodenkoffer : Grundlagen der Arbeitsorganisation
Simon, Walter - 2007 - Sonderausg. der 2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003763278
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Stress- und Burn-out-Prävention : Handbuch für Führungskräfte, Betriebsräte und Arbeitsmediziner
Wendt, Natascha; Ensle, Michael - 2009 - 2., aktualisierte Aufl.
Von Stress und Burn-out betroffen können alle Berufsgruppen sein, ob Techniker in Rufbereitschaft, Managerinnen …
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Speed Control : die neue Dimension im Zeitmanagement
Kellner, Oliver Alexander - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003868222
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Mastering trading stress : strategies for maximizing performance
Kiev, Ari - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003463209
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Thrive on pressure : lead and succeed when times get tough
Jones, John Graham - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008737048