Die Bedeutung von Business Intelligence (BI) ist im Unternehmensumfeld und der Wissenschaft während der vergangenen zwanzig Jahre stetig gestiegen. Angetrieben durch Innovationen im Bereich der Informationstechnologie (IT) wurde BI zu einem essenziellen Bestandteil der...

Das Management produzierender Unternehmen unterschätzt die Aufwendungen zur Implementierung der Service Operation Modelle hinsichtlich physischer Ressourcenlimitationen, Wissensdefizite der operativen Servicemitarbeiter sowie Informationsintensität der installierten Maschinen. Um...

This volume was prepared by Sebastian Benz while he was working at the Ifo Institute. It was completed in December 2013 and accepted as a doctoral thesis by the Department of Economics at the University of Munich. It includes five self-contained chapters. All chapters discuss different...