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Stauss, Bernd; Bruhn, Manfred - In: Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 3-33). 2008

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003679991

Kleinaltenkamp, Michael - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 55 (2001) 4/5, pp. 295-306

Persistent link: https://www.econbiz.de/10001610715

Stauss, Bernd - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 55 (2001) 4/5, pp. 307-326

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Meffert, Heribert - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 55 (2001) 4/5, pp. 327-339

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Meffert, Heribert - 1993

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Bentele, Günter; Buchele, Mark-Steffen; Hoepfner, Jörg; … - 2003 - 1. Aufl.

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Bentele, Günter; Buchele, Mark-Steffen; Hoepfner, Jörg; … - 2009 - 3. Aufl.

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Stauss, Bernd - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 52 (1992) 5, pp. 675-701

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Vandaele, Darline (contributor); Gemmel, Paul (contributor) - 2003 - [Elektronische Ressource]

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Faßnacht, Martin; Homburg, Christian - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 55 (2001) 4/5, pp. 279-294

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