Die 6., überarbeitete Auflage berücksichtigt die Änderungen der neuen Norm ISO 9001: 2015 - Checklisten wurden erweitert und gemä ︢den Forderungen der neuen Norm angepasst. - alle Begriffe wurden entsprechend der Normüberarbeitung angeglichen - die neuesten Entwicklungen im Rahmen von...

Was ist Qualität? Wie wichtig ist sie aus Anbieter- bzw. Herstellersicht tatsächlich? Wie kann sie beeinflusst oder sogar gezielt erzeugt werden? Zu welchen Konsequenzen führt die Nichterfüllung der Qualitätsforderungen? Dieses didaktisch hervorragend aufgebaute Lehrbuch beantwortet Ihnen...