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Führungsorientiertes Qualitätsmanagement
Neumann, Alexander - 2017 - 6. Auflage
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Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung : Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte
Bokranz, Rainer; Kasten, Lars - 2001 - 3. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001594411
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Arbeit in der modernen Gesellschaft : eine Einführung
Minssen, Heiner - 2019 - 2. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014013879
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Ėkonomika, organizacija i planirovanie neproizvodstvennoj sfery
Žilʹcov, Evgenij Nikolaevič (contributor) - 1987
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Service operations management
Murdick, Robert G. - 1990
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000788371
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Wirtschaftsinformatik im Dienstleistungsbereich : mit 16 Tabellen
Bodendorf, Freimut - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001365806
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Indian economy-II : macroeconomic policies, sectoral developments and performance
Kapila, Uma (ed.) - 2019 - First edition
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012134645
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Complex service delivery processes : strategy to operations
Harvey, Jean - 2015 - Third edition
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011398201
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Global strategy in the service industries : dynamics, analysis, growth
Glowik, Mario (ed.) - 2017
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Le cas des services : recueil d'études de cas en management et marketing des services
Besson, Madeleine (contributor);  … - 2015
La 4e de couv. indique : "Comment appréhender les grands enjeux du marketing et du management des services aujourd'hui ? Cet ouvrage présente des études de cas volontairement variées, tant dans les contextes sectoriels que dans les défis stratégiques à relever. Dix entreprises sont...
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